あなたは部下(上司)とうまくコミュニケーションがとれていますか?
上司と部下との間には、実は2種類のコミュニケーションが存在します。
1つは「通常の」コミュニケーション。
普段の挨拶や何気ない会話、雑談などがそうです。
そしてもう1つが「オフィシャルの(約束された)場」としてのコミュニケーション。
例えば個別面談や定期的なミーティングなどがそうです。
これができていない方、実に多い。
コミュニケーションには、実はこの両者が必要です。
前者だけですと、部下の本音が分かりません。
後者はオフィシャルな場だから、部下も日頃なかなか伝えられないことや本音が言えます。部下(若手社員)にとってはこのような場は非常に大切なのです。
一方、オフィシャルな場だから上司も真摯に聴くことができる。普段だと「愚痴」にしか聞こえないような話でも。
上司としてさまざまな「気づき」もあることでしょう。
オフィシャルな場だから、当然事前に予定に入れておくことも重要。最優先行事とすることです。
時間が空いたからただ何となく面談する、ではいけません。
「部下とのコミュニケーションはバッチリ」
なんて思っている上司の皆さん。恐らく部下はそう思っていませんよ。
部下の本音を理解していますか? 心の声に耳を傾けていますか?
それができていなければ、真のコミュニケーションがとれているとは言えないのです。
コミュニケーションのキーワードは「オフィシャル」、です^^
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