飯田工業薬品 視察報告

同社は化学品の専門商社で、約８０年の歴史ある会社だ。

家庭紙用包装資材（いわゆるトイレットペーパー）など紙に関係する商品が売上げの３分の２ほど占める。グループ全体で約６０名の社員がいる。

リーマンショック後は売上が下がったが、近年また業績が回復している。

会社紹介動画を見た後、飯田社長の講演がスタート。

社長は、人材マネジメントにはワークライフバランスが欠かせないという。

それには①制度の充実　②職場風土の構築　③情報の共有化　の３つが大切で、②は１０年かかったという。（そう言えば、先日視察した「たこ満」さんも１０年かかったと言っていた）

有休は毎年５月までに計画を申請し、消化を義務づけている。

同社は、さまざまな取り組みを通じて、人材マネジメントを実行している。

例えば環境整備。毎朝１５分間、チームごとにエリアを決め、計画的に掃除を徹底している。毎月末には社長自ら点検し、優勝チームには商品を付与している。

「整理とは捨てることで、整頓とは整えること」だという。なるほど。

ちょうど視察日はこの点検日にあたり、その様子を垣間見ることができた。

社長がチームリーダーから説明を聞きながら、その場で点数をつけていく。

ちなみにこの日は、偶然にも全チームが同点で、結局社長とジャンケンで優勝チームを決めることに(笑)

面白いなと思ったのは、総務部の「スーパー御用聞き戦略」。

総務部が他部署の「こうして欲しい」という要望を叶えるべく、会社利益に貢献するというものだ。

目的・方針・評価をそれぞれ見える化し、情報の共有化を図っている。評価は予め基準を設け点数化する。満足度１００％未満の場合は、その理由を確認し、次につなげている。これぞまさにPDCAだ。

御多分に漏れず、同社もサンクスカードを実施している。

サンクスカードで、前述のPDCAを可能にしているという。一つ上のレベルの活用だ。

他にも、組織横断プロジェクトチーム、マンツーマン面談、社員旅行、「さん」づけ挨拶、社長との飲み会などなど、さまざまな取り組み・仕組みがある。

社長自ら「うちは体育会系です」と言うとおり、社長が言うことは絶対的な雰囲気があった。しかしながら、一方でWLBなどにみる人材を大切にする方針も明確だ。

バランスのとれた会社だと感じた。